Conditions Générales d'Utilisation
SONACLEAR (désignée ci-après comme «Sonaclear» ) gère, depuis le site www.sonaclear.fr , une plateforme d’information sur la perte auditive et les aides auditives. Ce site sert également de centre d’informations, accessible en ligne ou par téléphone, sur les sujets liés à l’audition. Le choix et l’adaptation des aides auditives sont effectués par un audioprothésiste salarié ou gérant de Sonaclear, marque déposée par DG Invest. L’audioprothésiste garantit que tous les collaborateurs en charge des services audio prothétiques sont diplômés d’état et que les locaux sont conformes à la règlementation en vigueur pour exercer le métier d’audioprothésiste.
Informations légales
Dans le cadre des présentes conditions générales d’utilisation, Sonaclear est le fournisseur d’un service non payant destiné plus spécifiquement aux particuliers. Sonaclear est domicilée chez DG Invest 6 rue de l’industrie 64320 Idron, contact@sonaclear.fr. Les Services proposés par Sonaclear s’adressent aux particuliers en BTC .
Portée
Toutes nos prestations sont réalisées uniquement sur la base des présentes conditions générales. Pour bénéficier des services de Sonaclear, l’utilisateur s’engage à respecter nos conditions générales d’utilisation. Toute disposition contraire à ces conditions ne sera considérée que si elle a été acceptée par écrit par Sonaclear. Sonaclear se réserve le droit d’introduire de nouveaux services. L’utilisateur n’est pas contraint d’accepter ces nouveaux services. Dans ce cas, Sonaclear informera ses utilisateurs des nouvelles conditions.
Prestations Sonaclear
La prestation Sonaclear comprend des informations écrites et/ou téléphoniques et une mise en relation avec un audioprothésiste intégré à DG Invest ou une de ses filiales.
Services Sonaclear
Sonaclear fournit à ses utilisateurs des informations détaillées concernant les aides auditives. Ce sont des informations d’ordre générale liés aux aides auditives – les utilisateurs de se service ont la possibilité de s’informer sur les différents types d’aides auditives disponibles, leurs fonctions, leurs accessoires et toute autre information nécessaires pour un éventuel achat.
Pour réaliser un essai, Sonaclear, peut proposer des rendez-vous pour ses utilisateurs chez nos audioprothésistes partenaire intégrés, ou simplement transmettre avec l’accord de l’utilisateur des services Sonaclear ses coordonnées à nos audioprothésistes.
Ce service est offert et ne constitue pas une relation commerciale avec l’utilisateur.
Lors du rendez-vous avec l’audioprothésiste, ce dernier réalise les examens et les tests nécessaires pour juger de l’opportunité de réaliser un appareillage auditif dans le strict respect des normes professionnelles et législatives. Il est tenu de fournir des services de qualité dans l’unique intérêt d’apporter un confort à l’utilisateur.
L’utilisateur choisira alors l’équipement auditif qui correspondra le mieux à ses attentes, son budget, son désir esthétique etc. et se liera à l’audioprothésiste dans le cadre d’un essai contractuel légal et gratuit.
Les informations sur les produits délivrées par Sonaclear sur le site www.sonaclear.fr ou dans des documents similaires sont fournies en toute sincérité. Des modifications de couleurs et de formes ne peuvent être exclues. Sonaclear ne peut pas garantir l’existence de photos ne correspondant pas aux besoins réels du patient. Les images et descriptions éditées sur le site sonaclear.fr ou tout autre document d’information similaire ne constituent pas une garantie sur l’efficacité prothétique. Les produits présentés sur le site www.sonaclear.fr ne sauraient engager la responsabilité légale de Sonaclear, Ils constituent une information sur la multitude de produits proposés par des audioprothésistes professionnels internes ou partenaires.
Ainsi aucune relation commerciale ne lie Sonaclear aux utilisateurs de ses services.
L’utilisation des services de Sonaclear nécessite d’être majeur.
Tarifs
Les Tarifs indiqués sur www.sonaclear.fr et sur d’autres documents sont strictement indicatifs. Certains prix sont d’ordre contractuel avec les Caisses Primaire d’Assurance Maladie, d’autres sont librement fixés par les audioprothésistes en fonction des modèles et des services qui lui sont associés.
Protection de données
Le client accepte les dispositions relatives à la protection des données indiquées sur Sonaclear / RGPD (visible sur le site de la CNIL, https://www.cnil.fr/fr/comprendre-le-rgpd ).
Les données personnelles recueillies ne sont utilisées que dans le cadre de la transmission d’informations et la mise en relation avec le professionnel de la prise en charge audio prothétique.